Letzte Aktualisierung: [24.01.2024]

 

In einer weit, weit entfernten Galaxie, in der die Macht jeden unserer Schritte leitet, präsentiert Superneox stolz seine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Genau wie das Lichtschwert eines Jedi streben wir danach, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherzustellen. Sollten Sie also eine Rückgabe oder Rückerstattung benötigen, brauchen Sie keine Angst zu haben, denn wir sind hier, um Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen.

1. Rücksendungen:

Wir verstehen, dass der von Ihnen gewählte Weg manchmal nicht der ist, den Sie erwartet haben. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, haben Sie ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, dies zu tun. Allerdings müssen die zurückgegebenen Artikel wie ein Jedi, der das Gleichgewicht sucht, in neuem und unbenutztem Zustand sein. Senden Sie es mit allen Materialien, die mit der Originallieferung geliefert wurden, einschließlich Produkt, Werkzeug, Bedienungsanleitung und Verpackung, an uns zurück. Denken Sie daran, dass die Polizei Quittungen und Kaufnachweise zur Hand hat. Geben Sie daher bitte Ihre Bestellnummer oder andere relevante Informationen an.

2. Garantie:

So wie ein Jedi-Meister zu seinem Padawan steht, stehen wir zu unseren Produkten. Wir bieten eine einjährige Vollgarantie auf alle unsere Lichtschwerter. Sollten innerhalb des ersten Jahres nach Erhalt Ihrer Bestellung Probleme auftreten, reparieren oder ersetzen wir Ihren Säbel kostenlos. Auch nach Ablauf der Garantiezeit müssen Sie sich keine Sorgen machen, denn wir stellen Ihnen die Ersatzteile weiterhin gegen gesonderte Kosten zur Verfügung. Die Kraft unseres Engagements für Ihre Zufriedenheit kennt keine Grenzen.

3. Rückerstattungen:

Wenn Sie den Weg einer Rücksendung einschlagen und diese akzeptiert wird, tragen Sie die Verantwortung für die Rücksendung des Artikels an uns auf eigene Kosten. Befolge unsere Anweisungen, junger Padawan, wie und wohin du dein Paket verschicken sollst. Bedenken Sie, dass eine Rückgabe ohne vorherige Aufforderung auf Widerstand und Ablehnung stößt. Um eine Rückgabe zu veranlassen und die Weisheit unserer Unterstützung einzuholen, kontaktieren Sie uns unter support@aosabers.com .

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden unsere erfahrenen Handwerker sie sorgfältig bearbeiten. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel etwa 3–5 Werktage. Sie erhalten von unserer Retourenabteilung per E-Mail eine Aktualisierung, die Sie durch den Prozess führt. Vertrauen Sie auf die Macht, denn an dem Tag, an dem wir Ihr Produkt erhalten und auf Vollständigkeit prüfen, werden wir die von Ihnen gewünschten Rückerstattungen ausstellen.

4. Änderung und Stornierung:

Wie das Auf und Ab der Macht machen wir uns daran, einen einmal erteilten Befehl mit großer Eile auszuführen. Daher kann sich die Änderung oder Stornierung einer Bestellung als schwierig erweisen. Wenn Ihre Bestellung jedoch kürzlich innerhalb der letzten 24 Stunden aufgegeben wurde, wenden Sie sich an uns. Wir werden uns bemühen, dies zu erledigen. Bedenken Sie, junger Jedi, dass für die Änderung der Lieferadresse nach dem Versand Ihrer Bestellung möglicherweise eine Gebühr anfällt. Überlegen Sie sich daher Ihren Weg sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

5. Schäden und Probleme:

Wenn Sie Ihr Paket erhalten, lassen Sie sich von der Polizei anleiten, um es mit größter Sorgfalt zu prüfen. Sollten Sie Mängel oder Schäden feststellen oder den falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich umgehend an uns. Wir werden das Problem bewerten und, wie ein Jedi, der die Dinge in Ordnung bringt, geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu korrigieren.

6. Umtausch:

Um schnell zu bekommen, was Ihr Herz begehrt, folgen Sie dem Weg der Rückgabe des Artikels, den Sie besitzen. Sobald Ihr Umtausch angenommen wurde, beginnen Sie mit der Herstellung eines neuen Säbels für den gewünschten Gegenstand. Möge die Macht mit Ihnen sein, während Sie die Erfüllung Ihrer Lichtschwertträume suchen.

Denken Sie daran, dass AoSABER nicht nur eine Marke von Disney, LUCASFILM oder einem anderen Lichtschwert-Franchise ist. Wenn Sie weitere Informationen suchen oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, Ihre Schreiben per E-Mail an support@aosabers.com zu senden. Gemeinsam werden wir den Weg erhellen und Ihre Lichtschwertreise zum Erfolg führen.

Möge die Macht immer bei dir sein.

AOSABER – Wo die Macht in dir erwacht.